A ZelaCity conecta cidadãos, equipes de campo, ordens de serviço e gestores públicos em uma única plataforma para modernizar a zeladoria municipal.
"Zelar pela cidade também é cuidar das pessoas."
Propósito ZelaCity — transformar dados urbanos em decisões que melhoram a vida das pessoas.
Substitua canais desconectados e processos manuais por um ecossistema unificado de evidência, SLA e inteligência territorial.
Mapa operacional, SLA por serviço, ranking por bairro e status de contratos — tudo em tempo real.
Integre operação, fiscalização, contratos, atendimento ao cidadão e analytics em uma única plataforma.
Visualização georreferenciada de todas as SS e OS ativas, com ícones e cores codificados por tipo e status. Filtros por bairro, equipe, período e categoria.
GIS / GeoprocessamentoGestão completa do ciclo de vida das SS — abertura pelo cidadão ou institucional, agrupamento em OS, acompanhamento e histórico com evidências.
Atendimento ao CidadãoCriação, distribuição e controle de OS para Equipes Municipais e contratos. Alertas de SLA, registro fotográfico em campo e workflow de aprovação.
Gestão OperacionalInterface mobile para o Agente de Campo: recebimento de OS, check-in com geolocalização, upload de fotos, atualização de status e comunicação com a central.
MobilidadePainel executivo com indicadores de produtividade, cumprimento de SLAs, mapas de calor de ocorrências e relatórios para prestação de contas.
Business IntelligenceControle de contratos de zeladoria: medições, SLAs contratuais, comprovantes de execução e gestão de fornecedores com rastreabilidade completa.
Gestão ContratualTriagem e despacho georreferenciado encurtam o ciclo de atendimento de cada demanda urbana.
Validação automática contra o contrato vigente, com bloqueio sistêmico de inconsistências e glosas.
Do chamado à evidência fotográfica, cada etapa registrada e auditável por órgãos de controle.
Histórico de status, prazos e comprovação de execução disponíveis para consulta pública.
Despacho georreferenciado e checklist padronizado em campo aumentam a capacidade operacional.
Indicadores consolidados por território, serviço, contrato e equipe para gestão de alto nível.
Para empresas que vencem licitações de zeladoria, limpeza urbana, manutenção de iluminação pública e serviços correlatos em múltiplas prefeituras — e precisam de um sistema de gestão próprio para operar, comprovar e prestar contas de cada contrato.
Cada contrato municipal ganha seu próprio ambiente ZelaCity — mapa operacional, ordens de serviço, catálogo e indicadores isolados por cidade, tudo sob o mesmo painel da sua empresa.
Sistema de gestão operacional próprio, com rastreabilidade completa da execução — frequentemente exigido em licitações públicas de zeladoria urbana.
Faixas de preço por usuário ativo, que diminuem conforme sua empresa cresce em número de prefeituras atendidas.
Apresentação personalizada para prefeitos, secretários, gestores e parceiros institucionais.